الشروط و الاحكام

الشروط والأحكام لمقدمي خدمة استشارة التغذية عن بُعد

مقدمة:
بموجب هذا الاتفاق، يلتزم أخصائي التغذية المتعاقد مع منصة/تطبيق [Start Point] بالامتثال التام للشروط والأحكام التالية، وذلك لضمان تقديم خدمة مهنية عالية الجودة للمستخدمين، وحماية خصوصياتهم وحقوقهم.
 

1. الالتزام المهني

·   يلتزم المقدّم بممارسة المهنة وفق القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، والالتزام بميثاق الشرف المهني لممارسة التغذية العلاجية.

·   تقديم الاستشارات بناءً على أسس علمية وطبية معتمدة، والامتناع عن تقديم أي توصيات أو منتجات غير مرخّصة أو غير معتمدة من الجهات المختصة.

2. سرية المعلومات

·   يلتزم المقدّم بالحفاظ على سرية كافة البيانات والمعلومات الشخصية والصحية للمستخدمين، وعدم إفشائها لأي طرف ثالث إلا بموافقة خطية من المستخدم أو بموجب أمر قضائي أو نظامي.

·   تُحفظ البيانات في قنوات آمنة معتمدة من المنصة، ولا يجوز نسخها أو الاحتفاظ بها في وسائط شخصية.

3. جودة الخدمة

·   الالتزام بمواعيد الاستشارات وعدم الانقطاع عنها دون إخطار مسبق للمنصة.

·   الرد على استفسارات المستخدمين في الوقت المناسب وبطريقة مهنية.

·   الامتناع عن أي سلوك غير لائق أو غير احترافي أثناء التواصل مع المستخدم.

4. حدود المسؤولية

·   يتحمل المقدّم المسؤولية الكاملة عن دقة وصحة المعلومات التي يقدمها، ولا تتحمل المنصة أي التزامات عن الأخطاء أو الإهمال الناتج عن تقديم الاستشارة.

·   الامتناع عن تقديم أي تشخيص أو علاج يتجاوز نطاق ترخيصه أو اختصاصه.

5. استخدام المنصة

·   الالتزام باستخدام المنصة فقط للأغراض المصرح بها، وعدم إساءة استخدام أدواتها أو محاولة الوصول إلى بيانات غير مصرح بها.

·   عدم مشاركة بيانات الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور) مع أي شخص آخر.

6. الامتثال للأنظمة

·   الالتزام بجميع الأنظمة والتعليمات الصادرة عن وزارة الصحة أو أي جهة تنظيمية مختصة.

·   إبلاغ المنصة فورًا بأي مخالفة أو حادث أمني يتعلق بالمستخدمين أو بياناتهم.

7. إنهاء التعاقد

·   تحتفظ المنصة بحقها في إنهاء التعاقد فورًا في حال الإخلال بأي من هذه الشروط والأحكام، أو في حال ارتكاب أي مخالفة مهنية أو نظامية.

·   يلتزم المقدّم عند إنهاء التعاقد بإعادة أو حذف كافة بيانات المستخدمين التي كانت بحوزته.